Vi rekommenderar våra kunder att teckna en reseförsäkring med avbeställningsskydd för hela resans längd. Cahkal Hotel är inte skyldigt att återbetala bokningsavgifter på grundval av läkarintyg eller motsvarande.
Avbokningar måste alltid göras skriftligen via e-post till info@cahkalhotel.fi.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ställa in aktiviteter på grund av väderförhållanden eller för att säkerställa kundens säkerhet.
Cahkal Hotel har rätt att avboka bokningen på grund av force majeure, dvs. om hotellet inte kan tillhandahålla de tjänster som avtalats, till exempel på grund av en naturkatastrof, krigstillstånd, vattenskada, brand eller strejk som gör det omöjligt att tillhandahålla tjänsterna. I detta fall återbetalas den del av bokningen som kunden har betalat.
Allmänna boknings- och avbokningsvillkor för enskilda gäster
Bokning och betalning
Alla bokningar med bed & breakfast eller halvpension/helpension debiteras 30 dagar före ankomst eller vid tidpunkten för onlinebokningen.
Alla Cahkal-paket debiteras vid ankomst.
Avbokning och ändringar
Alla bokningar av boende kan avbokas eller ändras utan kostnad 7 dagar före ankomst
Om avbokning sker mindre än 7 dagar före ankomst debiteras 100 % av bokningens värde. Ingen återbetalning görs till gästen.
Alla bokningar av Cahkal-paket kan avbokas eller ändras utan kostnad 30 dagar före ankomst
Om avbokning sker mindre än 30 dagar före ankomst debiteras 100 % av bokningens värde. Ingen återbetalning görs till gästen.
Om bokningen ändras till en högre priskategori eller uppgraderas till en annan rumskategori debiteras skillnaden gästen.
Observera att vi förbehåller oss rätten att tillämpa andra boknings- och avbokningsvillkor vid bokning för grupper på över 10 personer eller vid bokning under högsäsongen mellan den 20 december och den 2 januari.
